FAQ
FAQ (Часті запитання / Frequently Asked Questions)
📍 Місцезнаходження / Location
Де ви знаходитесь? / Where are you located?
UA: Наш шоурум розташований у м.Києві, за адресою проспект Соборності, 19. Доставку здійснюємо по всій території України. Також можлива доставка закордон за персональною домовленністю.
EN: Our showroom is located in Kyiv at 19 Sobornosti Avenue. We deliver throughout Ukraine. International shipping is also available upon personal arrangement.
👥 Клієнти / Clients
Ви працюєте з фізичними особами чи організаціями? / Do you work with individuals or organizations?
UA: Ми працюємо як з приватними клієнтами, так і з корпоративними замовленнями. Для гуртових клієнтів передбачені індивідуальні умови.
EN: We work with both private customers and corporate clients. Wholesale customers receive individual terms.
🚚 Доставка та оплата / Shipping & Payment
Як оформити замовлення? / How can I place an order?
UA: Ви можете оформити замовлення на сайті, додавши товари у кошик та заповнивши контактні дані, або зв'язавшись з нами телефоном чи у месенджерах.
EN: You can place an order on the website by adding items to your cart and filling in your details, or by contacting us via phone or messengers.
Які способи оплати ви приймаєте? / What payment methods do you accept?
UA:
- Переводом на банківську карту
- Банківськими переводами на розрахунковий рахунок
- Безготівковий розрахунок (для юр. осіб)
- Накладений платіж Нової Пошти
- Готівкою при самовивозі
EN:
- Bank card transfer
- Bank wire transfer
- Non-cash payment (for legal entities)
- Cash on delivery via Nova Poshta
- Cash payment upon pickup
Скільки коштує доставка? / How much does shipping cost?
UA: Вартість залежить від регіону та ваги посилки. Точну суму видно під час оформлення замовлення або можна уточнити у менеджера.
EN: The cost depends on your region and the parcel’s weight. The exact amount is shown at checkout or can be confirmed with our manager.
Скільки триває доставка? / How long does delivery take?
UA: Середній термін доставки Новою Поштою: 1–3 дні по Україні.
EN: Average delivery time within Ukraine via Nova Poshta is 1–3 days.
🔄 Повернення та обмін / Returns & Exchanges
Чи можна повернути або обміняти товар? / Can I return or exchange a product?
UA: Так, протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні та збережений товарний вигляд.
Провідні світові бренди у сфері військового спорядження та екіпірування.
Ми обираємо лише перевірених виробників, яким довіряють військові, спецпідрозділи та професіонали з усього світу. Якість, надійність і функціональність — наш головний пріоритет. Тут ви знайдете продукцію брендів, що пройшли випробування в реальних бойових умовах. Кожен товар у каталозі — це результат інженерної точності та польових тестів. Ми постійно оновлюємо асортимент, щоб ви отримували найкраще з доступного.
